Chính Sách Bảo Hành
Sự an tâm của khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại Phương Vy Thành Công.
"Tại Phương Vy Thành Công, chúng tôi không chỉ sửa chữa thiết bị, chúng tôi xây dựng niềm tin. Mọi dịch vụ thay thế linh kiện đều đi kèm với cam kết bảo hành dài hạn và trách nhiệm cao nhất."
1 Thời Gian Bảo Hành
Dịch vụ sửa chữa
03 - 06 Tháng
Thay mới linh kiện
06 - 12 Tháng
* Lưu ý: Thời gian cụ thể sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành/hóa đơn sau khi hoàn thành công việc.
2 Điều Kiện Bảo Hành
- Sản phẩm/linh kiện còn trong thời hạn bảo hành ghi trên hóa đơn/phiếu bảo hành.
- Tem bảo hành của Phương Vy Thành Công dán trên linh kiện phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị rách, tẩy xóa hoặc đè tem khác lên.
- Lỗi xác định là do kỹ thuật của thợ hoặc do chất lượng linh kiện thay thế.
- Thiết bị được sử dụng đúng mục đích, đúng kỹ thuật theo hướng dẫn.
3 Trường Hợp Không Bảo Hành
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành bị rách, vỡ hoặc không có tem của công ty.
- Thiết bị hỏng hóc do các tác động ngoại lực: va đập, rơi rớt, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh.
- Hỏng hóc do côn trùng xâm nhập (gián, chuột, thạch sùng...) gây chập cháy mạch.
- Thiết bị đã được bên thứ ba (đơn vị sửa chữa khác) can thiệp, tháo dỡ hoặc sửa chữa trước khi gọi bảo hành.
4 Quy Trình Bảo Hành Nhanh
01
Tiếp nhận thông tin
Khách hàng gọi Hotline 0901.73.2345, cung cấp số điện thoại hoặc mã hóa đơn cũ.
02
Kiểm tra tận nơi
Kỹ thuật viên sẽ có mặt sau 30-60 phút để xác định nguyên nhân và tình trạng tem bảo hành.
03
Xử lý sự cố
Nếu đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện mới hoàn toàn miễn phí 100%.
Mọi thắc mắc về chính sách, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:
Hotline: 0901.73.2345